Mieter- & Eigentümerkommunikation: KI-Tools im Vergleich
KI-Assistenten, Mieter-Apps und Messenger-Lösungen, die Anfragen von Mietern und Eigentümern per E-Mail, WhatsApp, App oder Portal beantworten, Schadensmeldungen aufnehmen und Tickets anlegen.
12 Tools in dieser Kategorie
| Tool | Kategorie | Preis (laut Anbieter) | Test | EU-Server | AVV | KI-Kennz. |
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| Allthings DACH Schweizer Plattform für KI-gestützten Gebäudebetrieb: Mieterkommunikation, automatisiertes Aufgabenmanagement und Anbindung von Gebäudetechnik für Bewirtschaftungsteams. |
Mieterkommunikation | Auf Anfrage. | ? | ? | ? | · |
| DoNexus DACH KI-Plattform und CRM für Hausverwaltungen (München): erfasst eingehende Anfragen aus E-Mail, Telefon und WhatsApp, bereitet sie als strukturierte Tickets vor und unterstützt Wartungs- und Fristmanagement. |
Mieterkommunikation | Auf Anfrage. | ? | ? | ? | · |
| eEmployed DACH WhatsApp-Mieterservice mit KI für Immobilienverwaltungen: nimmt Schadensmeldungen im Chat auf, fragt strukturiert nach (Objekt, Einheit, Bauteil, Fotos) und erstellt daraus einen Vorgang. |
Mieterkommunikation | Auf Anfrage. | ? | ja | ja | · |
| etg24 DACH Kundenportal und App für Immobilienverwaltungen: Dokumente, Vorgänge/Tickets, Anrufmanagement, hybride Eigentümerversammlungen und Umlaufbeschlüsse; im Enterprise-Paket KI-Funktionen und intelligente E-Mail-Inbox. |
Mieterkommunikation | BASIS: 3 Monate kostenfrei, danach ab 90 € pro Monat; PRO ab 175,50 € pro Monat; ENTERPRISE ab 400,50 € pro Monat (jeweils zzgl. MwSt.); Integrationen ab 0,10 € pro Monat & Einheit für 2 Integrationen (ab PRO). | ja | ? | ? | · |
| Geniefy DACH KI-Mitarbeiter für Hausverwaltungen aus München: nimmt Anrufe, WhatsApp-Nachrichten und E-Mails an, erkennt Rolle und Anliegen und legt Vorgänge direkt in der Verwaltungssoftware an; Notfälle gehen an den Notdienst. |
KI-Telefon | Telefon: Starter ab 50 €/Monat (85 Min. inklusive, danach 0,60 €/Min.), Plus ab 100 € (200 Min., 0,50 €/Min.), Pro ab 250 € (625 Min., 0,40 €/Min.), Business ab 500 € (1.667 Min., 0,30 €/Min.); WhatsApp ab 60 €/Monat (150 Sitzungen, je weitere 0,40 €); 0 € Einrichtung, monatlich kündbar, bei jährlicher Zahlung 2 Monate gratis. | ja | ja | ja | · |
| hausify DACH Mieter- und Eigentümer-App mit Ticketsystem für WEGs und kleine Hausverwaltungen: Email-to-Ticket, automatische Dokumentenzuordnung, rollenbasierte Freigaben für Mieter, Eigentümer und Beirat. |
Mieterkommunikation | FREE 0 €/Monat (10 Einheiten, 1 Mitarbeiter-Zugang), PLUS 19 €/Monat (100 Einheiten), PRO 49 €/Monat (3.500 Einheiten), TOP 79 €/Monat (unbegrenzte Einheiten). | ja | ja | ? | · |
| iDWELL DACH 360°-Plattform für Immobilienverwaltungen: CRM mit Ticketing, Kunden-App für Mieter und Eigentümer, Dienstleister-Plattform und KI-basierte Verarbeitung von Anfragen. |
Mieterkommunikation | Auf Anfrage (keine Listenpreise gefunden). | ? | ? | ja | · |
| Immila DACH Vorgangsmanagement für Hausverwaltungen mit Impower-Integration: Mails, Briefe, Anrufe und Termine je Vorgang an einer Stelle; KI für Zusammenfassungen, Textentwürfe und Vorgangsvorschläge, MCP-Server für KI-Assistenten. |
Mieterkommunikation | Plattform & Support 150 €/Monat plus 0,50 € je Wohn-/Gewerbeeinheit und 0,20 € je Stellplatz/Sonstige pro Monat (zzgl. MwSt.); zzgl. einmaliger Einrichtung; Laufzeit 12 Monate. | ? | ja | ja | · |
| Lime Connect (ex Userlike) DACH Kundenkommunikation per Chat, WhatsApp, E-Mail mit KI-Agent und Copilot (vormals Userlike, Köln). |
Mieterkommunikation | Free 0 €; Pro ab 105 €/Monat (87 € jährlich, min. 3 Plätze) zzgl. MwSt.; Connect AI Agent ab 99 €/Monat (100 Unterhaltungen) als Add-on. | ja | ja | ? | · |
| moinAI DACH KI-Chatbot aus Hamburg für Website-Anfragen und Lead-Qualifizierung, No-Code, mit Live-Chat und Integrationen. |
Mieterkommunikation | Business ab 750 €/Monat (jährlich) bzw. 880 € monatlich; Growth ab 1.350 €; Professional ab 2.500 €. | ? | ja | ja | · |
| Superchat DACH Omnichannel-Posteingang mit WhatsApp Business, Newsletter, Automatisierungen und KI-Agent für Kundenanfragen; Versicherungen als Branche ausgewiesen. |
Mieterkommunikation | Free 0 €, Basic 89 €/Monat, Professional 149 €/Monat; KI-Mitarbeiter ab 149 €/Monat (laut Website). | ja | ? | ? | · |
| Unitify DACH CRM und Bewohner-App für Hausverwaltungen mit KI-Concierge, der Anrufe von Bewohnern beantwortet und Berichte erstellt; dazu Smart-Building-Module (Gegensprechanlage, Zutritt, Zähler). |
Mieterkommunikation | Kostenlos 0 €, Base 1 €, Pro 3 € pro Wohneinheit und Monat (zzgl. MwSt.); KI-Funktionen zusätzlich über KI-Credits (1 Credit = 0,01 €, 500 Credits pro Monat inklusive). | ja | ? | ? | · |
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